Ngay sau khi đơn hàng được ghi nhận thành công, Thamtraisan.biz sẽ tiến hành vận chuyển hàng tới khách hàng đã đặt mua sản phẩm. Khách hàng cần trực điện thoại để đảm bảo quá trình vận chuyển, giao hàng sẽ thuận tiện nhất.

1. Phương thức vận chuyển:

Trước thời điểm giao hàng từ 1-2 ngày, chúng tôi sẽ tiến hành gọi điện thông báo cho khách hàng thời gian giao hàng. Điều này để khách hàng sắp xếp thời gian nhận hàng sao cho thuận tiện nhất. Quá trình này được lặp lại trước thời điểm giao hàng đã chốt khoảng từ 1-2 giờ để đảm bảo quá trình giao nhận được thành công. Tuỳ theo số lượng và nhiều yếu tố khách, phía Thamtraisan.biz sẽ sử dụng oto, xe máy hoặc những hình thức khác.

2. Kiểm tra trước khi nhận hàng:

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm và đối chiếu với hoá đơn thanh toán về mặt hàng, số lượng, mã đơn hàng xem có trùng khớp hay không? Nếu có bất cứ sai xót về số liệu hãy nhanh chóng liên hệ hotline để được hỗ trợ tốt nhất.

3. Các giấy tờ kèm theo hàng hóa khi gửi:

Khi giao nhận hàng, phía công ty sẽ tiến hành giao cho khách hàng hóa đơn giá trị gia tăng (nếu lấy VAT) + Phiếu xuất kho + phiếu bảo hành nếu có. Khách hàng cần giữ cẩn thận những giấy tờ này sẽ cần dùng tới khi gặp phải vấn đề sản phẩm cần hỗ trợ.

4. Cước phí vận chuyển:

Tuỳ theo từng đơn hàng sẽ có những mức cước phí vận chuyển khác nhau. Điều này phải được sự đồng nhất giữa 2 bên mua và bán.

Mọi chi tiết thắc mắc vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ giải quyết nhanh nhất.

Thamtraisan.biz – Đại lý cung cấp thảm trải sàn lớn tại Hà Nội và TPHCM

Công ty Nội Thất Metropole

  • Giấy ĐKKD số: 0106300109 do Sở KH&ĐT cấp ngày 16/9/2013
  • Showroom – 142A – Quang Trung – Hà Đông
  • Tell: 0243.905.9999
  • Hotline: 0988 269 888
  • Gọi khiếu nại: 0989 355 977
  • Gọi bảo hành: 0961 654 999
  • Mail : [email protected]