Khách hàng khi truy cập sử dù không mua hàng nhưng sử dụng dịch vụ tại Thamtraisan.biz đều được lưu lại những thông tin. Và chúng tôi có nghĩa vụ bảo mật những thông tin này nhằm đem tới sự an toàn thông tin cá  nhân cho khách hàng.

1.  Những thông tin thu thập

Bằng việc sử dụng những công cụ đo lường, cookies và một số công cụ khác. Chúng tôi sẽ lưu lại tên, địa chỉ, sdt và một số thông tin khác vào hệ thống cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Khách hàng chưa mua hoặc đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi đều sẽ được lưu lại với những mục đích khác nhau.

2. Mục đích thu thập

Những thông tin từ phía khách hàng chúng tôi thu thập và lưu trữ vào hệ thống cơ sở dữ liệu sẽ được phục vụ cho những mục đích sau :

– Đảm bảo quá trình chăm sóc khách hàng khi khách hàng mua và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Quá trình này sẽ được thực hiện để giúp khách hàng trải nghiệm một cách tốt nhất.

– Đảm bảo quá trình giao hàng, đổi trả hàng được diễn ra một cách thuận lợi nhất.

– Giới thiệu tới khách hàng những sản phẩm, dịch vụ mới được chúng tôi triển khai.

– Giải quyết những vấn đề liên quan tới đơn hàng, dịch vụ sản phẩm tại website

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ trong phần thông tin khách hàng và phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng như trong mục 2. Những thông tin này được lưu trữ cho tới khi chúng tôi nhận được yêu cầu xoá những thông tin này để đảm bảo an toàn cho khách hàng.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Đối với những thông tin khách hàng chúng tôi đã thu thập và lưu trữ. Chúng tôi cam kết :

– Không mua bán, trao đổi, chia sẻ thông tin với bất kỳ một bên thứ 3 nào khi chưa có sự cho phép của khách hàng.

– Chúng tôi có quyền cung cấp thông tin khách hàng trong một số trường hợp cụ thể sau:

+ Cung cấp cho cơ quan pháp luật, thực thi an ninh, cơ quan chính phủ khi có giấy tờ theo đúng pháp luật hiện hành nước CHXHCN Việt Nam.

+ Bảo vệ chúng tôi và đối tác khi chúng tôi tin rằng việc đó là phù hợp với luật pháp hiện hành.

– Những trường hợp còn lại chúng tôi đều cần sự chấp nhận và đồng ý của khách hàng khi cần cung cấp thông tin khách hàng cho một bên thứ 3 cụ thể.

Chính sách bảo mật thông tin của khách hàng vẫn đang trong quá trình bổ xung. Nếu có bất cứ thắc mắc, góp ý hãy liên hệ trực tiếp với hotline để được hỗ trợ tốt nhất.

Công ty Nội Thất Metropole

  • Giấy ĐKKD số: 0106300109 do Sở KH&ĐT cấp ngày 16/9/2013
  • Showroom – 142A – Quang Trung – Hà Đông
  • Tell: 0243.905.9999
  • Hotline: 0988 269 888
  • Gọi khiếu nại: 0989 355 977
  • Gọi bảo hành: 0961 654 999
  • Mail : [email protected]